POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 14 août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Media MKR, exploitant la plateforme Academy MKR, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site academymkr.com.

1. Responsable du traitement

Raison sociale : Media MKR
Plateforme : Academy MKR
Forme juridique : Société à Responsabilité Limitée (SARL)
Identifiant unique RNE : 1861642C
Adresse : Rue Habib Thameur, 8000 Nabeul, Tunisie
E-mail : support@academymkr.com
Téléphone : +216 23 114 114

2. Données collectées

Selon l’utilisation du site et des services Academy MKR, nous pouvons notamment collecter les catégories de données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations nécessaires à la création et à la gestion du compte utilisateur ;
informations relatives aux inscriptions, commandes et formations achetées ;
données nécessaires au traitement et au suivi des paiements ;
données techniques liées à l’utilisation du site, à la sécurité et au fonctionnement de la plateforme ;
échanges avec le support ou le service client.

Academy MKR ne conserve pas les données bancaires complètes utilisées pour effectuer un paiement auprès d’un prestataire de paiement.

3. Finalités de la collecte

Les données collectées peuvent être utilisées afin de :

créer et gérer le compte utilisateur ;
traiter les inscriptions et commandes ;
permettre l’accès aux formations achetées ;
gérer la relation avec les étudiants et clients ;
fournir une assistance technique et pédagogique ;
envoyer les informations nécessaires relatives aux commandes, paiements ou formations ;
sécuriser les comptes et prévenir les utilisations frauduleuses ;
améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site ;
respecter les obligations administratives, comptables et légales applicables.

4. Paiements

Les paiements effectués sur Academy MKR peuvent être traités par des prestataires de paiement externes, notamment Flouci Payment Gateway lorsqu’il est proposé sur le site.

Les informations nécessaires au traitement de la transaction sont transmises au prestataire de paiement concerné conformément à ses propres mesures de sécurité et conditions de traitement.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, administratives, fiscales ou comptables applicables.

Les données relatives au compte étudiant peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et à l’accès aux formations correspondantes.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation tunisienne applicable en matière de protection des données personnelles, l’utilisateur peut exercer les droits qui lui sont reconnus par la législation applicable.

Il peut notamment demander, lorsque les conditions légales sont réunies :

l’accès à ses données personnelles ;
la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
la mise à jour de ses informations ;
la suppression de certaines données lorsqu’elle est légalement possible ;
des informations concernant le traitement de ses données.

7. Exercice des droits

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

E-mail : support@academymkr.com
Téléphone : +216 23 114 114

Afin de protéger les données personnelles, Media MKR peut demander des informations complémentaires permettant de vérifier l’identité de la personne à l’origine de la demande.

8. Sécurité des données

Media MKR met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification, la divulgation ou l’utilisation abusive.

Aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne pouvant être considérée comme totalement exempte de risque, Media MKR ne peut garantir une sécurité absolue des systèmes informatiques.

9. Prestataires et services tiers

Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement d’Academy MKR.

Ces prestataires peuvent notamment concerner :

l’hébergement du site ;
la plateforme de formation en ligne ;
les solutions de paiement ;
les services de messagerie ;
les outils techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à l’analyse du site.

Les informations sont communiquées uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services concernés.

10. Cookies et technologies similaires

Academy MKR peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer notamment :

le bon fonctionnement du site ;
la connexion et la gestion des comptes utilisateurs ;
la sécurité de la plateforme ;
la mémorisation de certaines préférences ;
la mesure et l’amélioration des performances du site.

11. Données des mineurs

Les utilisateurs mineurs doivent utiliser la plateforme conformément aux règles applicables et, lorsque cela est requis, avec l’autorisation de leur représentant légal.

12. Liens et services externes

Academy MKR peut contenir des liens ou utiliser des services proposés par des tiers.

Media MKR n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces services externes. L’utilisateur est invité à consulter leurs propres politiques de confidentialité lorsque cela est nécessaire.

13. Modification de la politique

Media MKR peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment de l’évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou des obligations applicables.

La version publiée sur cette page constitue la version en vigueur.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :

Media MKR / Academy MKR
E-mail : support@academymkr.com
Téléphone : +216 23 114 114